Retourvoorwaarden

Retourneren:

Wanneer je een bestelling wilt retourneren (herroepingsrecht) is het alleen mogelijk om het bestelde artikel terug te sturen wanneer is voldaan aan de volgende voorwaarden:

  • Het artikel is compleet
  • Het artikel is in originele staat, fabrieksverpakking en ongebruikt.

 

Retourvoorwaarden

Wanneer de bestelling wordt geretourneerd hanteren wij de volgende voorwaarden.

Het herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag:

  • Waarop u het artikel heeft ontvangen.
  • Wanneer een bestelling in meerdere delen wordt geleverd: de dag waarop u het laatste artikel heeft ontvangen.

Je kan gebruik maken van het herroepingsrecht door het geven van een retouropdracht aan Art By Sil. Nadat je hebt aangegeven dat je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht heb je nog nog 14 dagen de tijd om het artikel daadwerkelijk te retourneren.

Er zijn verschillende manieren om aan te geven dat je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, dit zijn:

  • Via je bestelling
  • Door gebruik van het ‘modelformulier voor herroeping’

In het ‘modelformulier voor herroeping’ geef je aan welk artikel je wilt retourneren. Het formulier stuur je via mail naar: info@artbysil.nl


Modelformulier voor herroeping:
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer je de overeenkomst wilt herroepen) Aan: Art By Sil Meerkoet 149 1113 EA te Diemen Noord email: info@artbysil.nl Ik deel hierbij mede, dat ik onze overeenkomst herroep betreffende:
De levering van het artikel: _____________________________
Ordernummer: _____________________________
Besteld op: _____________________________
Ontvangen op: _____________________________
Naam consument: _____________________________
Adres consument: _____________________________
 Handtekening consument:
 _____________________________ 

 
Kosten van een retour
De kosten van een retour zijn voor eigen rekening van de klant.
Mocht er tijdens de verzending iets mis zijn gegaan en Art By Sil is hiervoor verantwoordelijk dan betalen wij uiteraard de volledige retourkosten.
Zijn wij hier verantwoordelijk voor dan betalen wij de retourkosten zo spoedig mogelijk terug op de rekening die gebruikt is tijdens het plaatsen van de bestelling.
Wij streven er naar dit binnen 5 werkdagen na retourverwerking te voldoen. Tegoeden die ontstaan door het verzilveren van een waardebon betalen wij niet in geld uit maar in een waardebon.